• A continuación puedes encontrar las preguntas frecuentes en inglés, español y portugués.
  • Below you can find the frequently asked questions in English, Spanish, and Portuguese.
  • A seguir, você pode encontrar as perguntas frequentes em inglês, espanhol e português.

FAQ ENGLISH

  • Who can I contact if I have questions about the program?

    Click on the blue chat icon at the bottom right of the screen. You can either search for your question or send us a message. You can also send us an email at [email protected]

  • I've already logged into the platform, but I don't see the content. Is something wrong?

    The content will be released gradually over the weeks the program lasts. If it's not yet available, it's because you're up to date. Check the calendar lesson in the course curriculum.

  • I don't feel comfortable sharing my difficult conversations with everyone. Can I have more privacy?

    We understand that sharing certain conversations can make us feel vulnerable. That's why EVERYTHING we share in the program is CONFIDENTIAL. Nevertheless, you are free to choose to share only the conversations with which you feel most comfortable.

  • I have questions about the content. Who can I ask and where?

    You can bring your questions to the practice session or send an email to [email protected] so they can direct you to the program facilitators.

  • What happens if I can't attend a practice session?

    We're sorry you missed the session. Unfortunately, the practice sessions will not be recorded and you won't be able to make up for them. However, we hope you can join as many sessions as possible.

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Quem posso contatar se tiver dúvidas sobre o programa?

    Clique no ícone de chat azul no canto inferior direito da tela. Você pode buscar sua pergunta ou enviar-nos uma mensagem. Você também pode nos enviar um e-mail para [email protected]

  • Já fiz o login na plataforma, mas não estou vendo o conteúdo. Há algo errado?

    O conteúdo será liberado gradualmente ao longo das semanas que dura o programa. Se ainda não está disponível, é porque você está em dia. Consulte o calendário de lições no plano de estudos do curso.

  • Não me sinto confortável compartilhando minhas conversas difíceis com todos. Posso ter mais privacidade?

    Entendemos que compartilhar certas conversas pode nos fazer sentir vulneráveis. Por isso, TUDO o que compartilhamos no programa é CONFIDENCIAL. No entanto, você é livre para escolher compartilhar apenas as conversas com as quais se sente mais confortável.

  • Tenho perguntas sobre o conteúdo. A quem posso perguntar e onde?

    Você pode trazer suas perguntas para a sessão de prática ou enviar um e-mail para [email protected] para que eles possam direcioná-lo aos facilitadores do programa.

  • O que acontece se eu não puder comparecer a uma sessão de prática?

    Lamentamos que você tenha perdido a sessão. Infelizmente, as sessões de prática não serão gravadas e você não poderá compensá-las. No entanto, esperamos que você possa participar de tantas sessões quanto possível.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿A quién puedo contactar si tengo preguntas sobre el programa?

    Haz clic en el ícono de chat azul en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puedes buscar tu pregunta o enviarnos un mensaje. También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected]

  • Ya he iniciado sesión en la plataforma, pero no veo el contenido. ¿Hay algún problema?

    El contenido se liberará gradualmente durante las semanas que dura el programa. Si aún no está disponible, es porque estás al día. Consulta la lección del calendario en el plan de estudios del curso.

  • No me siento cómodo compartiendo mis conversaciones difíciles con todos. ¿Puedo tener más privacidad?

    Entendemos que compartir ciertas conversaciones puede hacernos sentir vulnerables. Por eso, TODO lo que compartimos en el programa es CONFIDENCIAL. Sin embargo, eres libre de elegir compartir solo las conversaciones con las que te sientas más cómodo.

  • Tengo preguntas sobre el contenido. ¿A quién puedo preguntar y dónde?

    Puedes llevar tus preguntas a la sesión de práctica o enviar un correo electrónico a [email protected] para que te dirijan a los facilitadores del programa.

  • ¿Qué sucede si no puedo asistir a una sesión de práctica?

    Lamentamos que hayas perdido la sesión. Desafortunadamente, las sesiones de práctica no se grabarán y no podrás recuperarlas. Sin embargo, esperamos que puedas unirte a tantas sesiones como sea posible.